“AI开始改变世界”。
上世纪末，詹姆斯·F·摩尔写下《竞争的终结》时，必定不会想到，基于全球化浪潮所作的判断，于生成式AI深度介入商业世界的当下，又一次获得印证，未来的竞争，并非简单是企业之间的竞争，而是生态系统之间的竞争 。
智能技术出现，已从澎湃海啸转向湍流，且未来商业范式生成。在刚举办的2025磁力大会上，快手给出思考，关于AI怎样重塑商业经营格局，。
从2023年开始，快手全面启动AI战略，此后，其AI落地的步调并不缓慢。此次，在这场主题为“生成新商业”的大会当中，正是快手在推动生成式AI，在商业化领域，完成从工具到系统的实践，完成从单点赋能到整体重构的实践。
AI落地：从工具赋能到商业重塑
“AI开始改变世界”。
生成式AI技术取得突破，大语言模型等技术也实现跨越，促使AI应用从研究迈向应用阶段，迎来了爆发式增长态势，可AI应用大规模落地，并不表明人人都完成了原生性演进呀，随波逐流式的跟进，无法解决对于未知的焦虑情绪，从这次磁力大会释放的信息来看，快手针对AI施行的布局，早就不再局限于某个单点的突破，而是已然走向了对商业全链路的整体重塑啦。
快手高级副总裁、电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟
快手有一位高级副总裁 ，王剑伟 这位又是电商事业部的负责人 ，同时还是商业化事业部的管理者 ，他分享称 ，鉴于平台有着繁荣的内容生态 ，还有商业生态 ，并且AI能力进行了全面布局 ，所以快手能够在AIGC内容生产方面 ，对商业营销领域予以全面重塑 ，在投放Agent方面也是如此 ，营销推荐大模型方面同样可以 ，出价推理大模型方面依旧能够做到全面重塑 。
从整体上去看，快手于AI生态领域之中的布局情形，能够在技术支撑这一维度实施拆解，能够在产品应用这一维度进行拆解，还能够在商业价值这一维度予以拆解。
在技术支撑这一方面，于行业当中普遍将焦点集中在单一通用大模型的那种竞争情形下，快手挑选了一条存在差异的技术途径 ，这条途径是围绕着商业要素去构建垂直领域的模型集群。
快意语言生成模型、可图图像生成模型、可灵视频生成模型，这三大生成模型，与其和营销推荐决策模型、出价推理决策模型的组合，从本质上来说，是在重新构建“内容生产-需求洞察-交易决策”这样的商业闭环。在近期，快手磁力开创等产品当中接入了这些，同样也是借助引入外部认知智能来强化决策链路，而不是进行技术补位。
由这种多模态模型协同起来共同产生的跨域增强，当下正在突破传统推荐系统所形成的信息茧房。快手的营销大模型，结合“思维链决策学习”等技术，能够像人类一样去拆解复杂问题，比如从解析用户观看露营视频的行为开始，进而推理出其可能需要的户外电源、折叠桌椅等衍生需求，再从识别商品的材质、价格带特征出发，到预测“下一个购买者是谁”，真正达成了某种意义上的“生成式匹配”。
基于AI产品的应用角度来看，快手已然拥有了完整的产品解决方案矩阵，并且构建起了与商业场景深度咬合的齿轮 。
依最新财报数据观之，于2024年Q4时，快手AIGC短视频营销素材以及虚拟数字人直播解决方案的日均消耗冲破3000万。就前者而言，AIGC技术把创意生产予以工业化，达成了内容质效的标准化把控；就后者来讲，将用户互动、产品介绍转化为数据要素，达成了7x24小时的专属化服务。AIGC内容生产产品的现身，摆脱了传统内容制作仰赖人工创意，直播需真人露脸，成本高昂且标准化程度低等难题，还降低了商家经营的难度，。
在营销投放端，快手的AI投放Agent，不再是被动使用的工具，而是变成决策主体，全自动投放系统（UAX），将本需复杂经验、综合处理能力的决策，压缩成可标准化的流程，达成“素材理解-冷启动-稳投-破圈”全流程自动化，使投放冷启动成功率提高25%，聚焦电商经营的快手全站推广产品，已升级到4.0版本，数据表明，全站推广Agent为投放商家，带动了60%以上的自然GMV增长。
以商业价值作为考量的因素，快手使得平台商业化的路径产生了根本性质的变化。一方面，“生成式匹配”这种情况的出现，完全改变了传统营销投放所采用的A/B Test的试错逻辑，转而朝着模拟推演的方向发展。借助构建起用户 - 商品 - 场景的数字化孪生体，使广告投放不再属于概率游戏，而是基于虚拟市场仿真的精确推演手段。
另一个方面，平台商业化生态的运行规则，已经从平台主权之下的流量分配，转变成为由机器所主导的实时调配状态。这一转变标志着，商业经营的底层游戏规则，在之前仅仅存在于人与人之间的博弈当中，加入了人工智能这一全新的角色。
场景穿透：AI激发增量释放
实现技术的社会化应用，得借助具体场景来达成价值转化，当聚焦于某一商业个体时，要把技术嵌入生态系统的“互补资产”，以此来实现从技术到商业化链路，再到整体商业系统的重构。
那么快手随后要面对的难题，在于借助技术支持、产品落实以及价值规划，达成商业运营链路的整体重新塑造之后，怎样把它融入到繁杂的商业生态体系之中。，。
快手的解题思路，有迹可循。
快手商业生态出现变化的一个具有标志性的节点，是直播电商开始兴起，紧接着与之相匹配的电商营销生态，也慢慢地成熟起来。不管是货架式电商，还是直播电商，不管是人去找货，还是货来找人，电商营销的核心要点始终是聚焦于怎样精准地匹配需求，更加有效率地去分配流量。
当下，AI投入使用，促使快手电商运营更上一层楼。于磁力大会里，快手宣布试着于电商营销中引入智能化运用，借由技术把用户行为数据转变为可阐释的消费意图图谱，致使需求预测从统计学关联步入因果推理时期。
货，并非单单只是一个投放计划里头那冷冰冰的账户、计划以及素材ID，而是那种能够被AI所理解的具备特定详情的信息，像是某个关于一件毛衣的视频材料，其中会提取产品所在场景、音频所含内容、产品突显之优势等具体要点，最终进而给出价格亲民、适配秋冬休闲场景等相关总结 。
人，组成的用户群体，在传统时代是被人为依据付费能力、品类偏好、年龄性别等标签予以划分的，然而如今会回归到更具真实人性的理解方式，这种理解方式从用户身份、价格偏好等方面进行综合性考量。举例来说，有一位已经消费过餐盘的消费者，传统追投往往更侧重于聚焦在同类目商品上，然而AI却会给出像筷子、洗洁精等符合预测需要的与之强相关商品。
磁力大会现场公布了两组数据，这两组数据证明快手电商在供需双侧的底盘出现了增长，并且增量在不断地被释放。2024年，快手月动销商家数同比增长了25%，中小商家GMV同比增长了156%，电商月活跃买家数达到了1.43亿。不仅如此，泛货架场数据也是非常亮眼的，2024年，快手电商泛货架场交易额同比增长了61.3%，日均买家数增长了65.7%，日均商家数增长了119%。
并不是电商这类成熟的业务之外，像短剧、小游戏、小说所代表的内容消费业务，也正变成快手商业生态里崭新的增长极。和实体商品相比较而言，内容商品的创作自身就是经营行为，广告即为内容本身。源于此前在短剧行业的成功探寻，快手已打通了以原生链路作为基础的内容行业变现途径，2024年Q4，快手内容消费行业增长极为迅速，当中短剧的商业化消耗同比增长超过300%。到现在为止，短剧的单日消耗最高值已经超过3000万，小游戏的日消耗最高值超过1200万。并且在大模型技术的助力下，边际成本几乎是0的内容商品，也许能够很好地承接在IAA、IAP以及更多样的变现模式探寻中，寻得用户接受程度和品牌方成本的利益最佳平衡点。
之外，于品牌营销范畴，诸多品牌借快手地缘文化、群众体育、短剧等特色化内容达成营销的跃迁，然而可灵AI也已然开始加快应用至快手商业化品牌营销的领域之中。再回到快手近些年颇为引人注目的本地生活范围，快手的商业私信借由AI达成“关系链重塑”，基于大模型的智能客服π拥有即时互动、深度转化私信的效能，致使本地线索行业商业意图用户增长超出10%、线索大盘转化成本下降11%。句号。
能够看到的情况是，AI在快手的落地并非是为赋AI强说“AI”，而是呈现出具有高耦合度的有序嵌入状态。不管是提效工具，还是大模型框架，均是在为平台商业经营提供助力。快手进行试水所得到的结果，同样证实了这一步棋是正确的，依据快手最新财报数据表明，其商业化业绩达到了724亿，并且单季度突破了200亿。
AI之争：生态致胜
快手那具有真正意义的、起到保护作用的屏障，并非在于某一项技术处于领先地位，而是在于构建出了一种结构，这种结构呈现一种双螺旋形态，其中一条是由技术推动商业进行进化，另一条是使得商业反过来为技术迭代提供助力。技术与制度在相互作用的过程中一同实现进化，最终形成具备生态系统层面的竞争优势。
在快手，这一点的存在具备根基，它是基于日均达4亿用户的内容生态生成的，同时也是基于从头部品牌直至中小商家，涵盖着从实物电商延伸到虚拟内容的多元商业生态构建而成的。这种具备包容性以及多样性的情形，为快手的AI在实际操作中的落地状况，提供了一个呈现出“数据-算法-商业”态势的增强回路，而且该回路能够做到持续不断地进行动态进化，进而形成一种呈现出“商家增长-数据反馈-产品升级-商家再增长”模式的飞轮 。
说到底呀，快手所推行的AI战略呢，可不是简简单单的那种技术方面对决呀，实际上是一场有关生态领域范围的竞争呢。AI这项技术本身只是一种工具罢了，然而决定输赢的关键之处在于怎样把它融入到商业生态体系里边儿啊，则是要让各个环节能够彼此相互协同配合起来呀。快手构建的商业生态体系可不单单只是包含创作者以及商家而已呀，它还覆盖了供应链、广告主，还有服务商等好多不同职能角色呢。借助AI技术的引进呀，这些不同角色之间的连接交互变得更加高效快捷了呀，进而形成了一个彼此能够进行赋能、不断持续优化完善发展过来的商业系统呢。
更为关键的是，快手当下正致力于探寻人工智能究竟怎样去协助品牌商搭建起长期的价值塑造，而非聚焦于获取短期规模的增长。快手所研发的人工智能营销工具，并非仅仅是为了助力品牌去获取当下即刻的流量，而是着重于推动品牌在广阔的范围内组建出忠诚的用户群体，进而达成可持续性的增长态势。这样一种秉持长期主义理念构建而成的商业生态环境，才是快手人工智能战略所真正朝向的目标所在。
当人工智能从技术方面的概念演变为契合商业生态的操作系统时，竞争所涉及的维度已然在不为察觉的情况下发生了改变。然而快手所提出的“生成新商业”，其本质实际上是一场商业范式的转移，同样也是一次生态密度的向上提升。
未来这AI之路，却并非是某一个企业所独有的未来，而是那整个商业生态的未来走向。技术跟商业之间的边界正慢慢地溶解，人类同机器、数据与情感、效率和意义在这般生态里交织成全新的网络形态。快手很可能不是技术方面绝对的领先者，然而它通过去构建“技术 - 商业”双螺旋模式，正逐渐成为新商业生态的探索者呢 。
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