日本最大的零售商开始直播带货了，招式是从杭州带过去的。
据日经中文网说，近日于日本千叶县千叶市的永旺幕张新都心购物中心，在一家名为“”的铁路模型店内，店员逐个拿起卧铺特快列车的车头铭牌，朝着镜头给观众讲解产品特点。并且日本观众的反应极为热烈，像“想买！”“这个太棒了！”这类留言持续不断，订单跟着增长。
后发反哺
永旺集团身为日本零售集团巨头当中的一员，旗下有着综合百货，有着医药超市，有着便利店，还有商业开发等诸多业务形态，然而其传统的零售方式受到了数字化浪潮的冲击，在2019年，永旺线上渠道销售额仅仅约为1%，远远低于其竞争对手。
风向变了，谁都不想掉队，而大象转身却更加艰难。
在往昔担任社长一职的冈田元也，历经了好几年时间的尝试以及探索，随后做出决定，要于杭州设立数字管理中心，并且还在中国市场率先开展数字化方面的探索。实际上，永旺在中国所拥有的业务规模并非是很大，一直到现在这种情况，中国业务营收的总额仅仅只有2765亿日元，而这个数字甚至仅仅是日本业务的 3.5％左右。
但是，船小才更好调头。
实施这个举措，使得永旺从中尝到了甜头，借助对540万名顾客的信息而进行统一管理，升级App下单功能，还有刷脸支付等等，如此一来，用户的购买效率得到了显著提高，与此同时，凭借实施千人千面推送优惠券促销信息等相关举措，永旺看到了曾经被埋没的、可供二次开发的营销策略数据。
另一方面，电商之都杭州为永旺集团送去了直播带货所需的灵感以及资源，模仿国内直播带货的相关技巧，永旺集团启动在自己购物中心之内设置专用直播间的行动，供店员轮流去使用。
2020年10月，永旺为把“杭州经验”推广至整个集团，在千叶成立了新公司，目前正在尝试直播带货这一板块，同时也在尝试客户信息统一管理这一板块。
来自杭州的“神秘力量”
直播带货为什么能成为永旺最先尝试的本土市场转型路径之一？
也许是因为，杭州直播带货产业的发达程度，确实让永旺眼馋了。
做直播带货的业内人士都清楚，不管你是于何种平台开展直播带货活动，都千万不能距离杭州太过遥远，杭州这个地方，不但汇聚着众多工厂以及源头供货商，而且它还是直播带货领域里的一个处于中心位置的地带 。
除了优质供应链伙伴以外，杭州的直播人才以及电商人才处于一流水平。在杭州城内，有上万个主播处于活跃状态。余杭有着高达百万金额的电商人才奖励政策，以此增强人才的吸附性。
于是，淘宝、抖音、快手等平台的MCN机构，纷纷涌进杭州，在杭州扎根。除了薇娅的谦寻、雪梨的宸帆之外，不久前，罗永浩带着他的“交个朋友”，在滨江落地了。
处在这般环境的浸染之下，并且是在疫情呈现全球常态化趋向的状况里，带货很难不让永旺产生心动之感，专业的“打光技巧”，还有专业的带货节奏，被作为“特产”输送到了日本 。
零售数字化，杭州给出了哪些样板？
日本人习惯的购物基础设施并非是扫脸支付、用App下单情形啊。日本零售行业之中，电子结算以及线上线下融合普及进度依然缓慢着呢。永旺曾打算投入5千亿日元去取得虚拟试衣、网上订购还有支付系统等技术，并且期望把这些技术复制到日本市场以及东南亚市场呀。
零售朝着数字化发展，难道就仅仅只有通过App化以及无感支付这几种途径才能够实现吗？实际上，杭州方面还提供了更多不一样的思路呢。
继人和货实现数字化后，银泰百货喵街引入了3D室内地图，这使得身处商场的消费者能够避免迷路，着实极大提升了体验感，它是传统零售转型成功的优秀案例，还将云商场、云导购功能引入到了App里，从而让消费者拥有更完整的线上逛街体验。
在零售数字化范畴内，针对零售的数字化这一领域，数字零售供应商帷幄Whale抒发了自身之见解。CTO陈安迪宣称，传统线下门店销售倚仗经验之判断，所获得的数据是市场宏观数据以及结果数据，难以针对产品营销、促销等关键决策施行精细化管理。而帷幄Whale是基于自行研发的边缘计算单元，借助传感器和摄像头埋点，收集陈列设备的运行状态数据，收集顾客行为数据，基于AIoT设备能够实时掌握检测出用户的年龄，基于AIoT设备能够实时掌握检测出用户的性别，基于AIoT设备能够实时掌握检测出用户的新老顾客身份等基本信息，以此来帮助门店绘制用户画像，进而进行千人千面的个性化推荐。
杭州，走在了新消费前沿。
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