要是讲网购1.0时代属于信息黄页时代，网购2.0是移动电商，网购3.0是社交以及兴趣电商，那么AI智能体电商（AI）说不定是后续十年规模最大的一场商业革命 。
难道还在因为要比价而打开十个APP吗？在未来，或许连手指都不需要动一下，AI会直接依据你的喜好挑选出好货，完成比价，还能自动结账。当科幻片当中“懂你需求的购物管家”成为现实，这场由AI智能体推动的商业变革，正在悄然改写电商的游戏规则。
AI智能体，也许是出海未来的最大变量之一。
AI冲破地域的阻碍，拥有不受国界限制的洞察力，专门为海外那些热衷于网购的消费者挖掘“价格实惠且品质优良”的珍贵稀罕却又极具性价的商品。从电商平台、独立站，再到OTA、游戏领域的数字娱乐，对于每一个涉及跨境业务的、来自中国的出海企业而言，这是一次能够在全球的消费大市场当中占据有利地位、具有战略意义的绝佳机会。
什么是AI智能体电商？
简单来讲，那即意味着，靠着用户所设立的参数，诸如价格、品牌、库存、配送时间、退货政策等等，AI代理会主动去完成商品浏览这一行为，还会合纵连横般将不同店铺的商品价格进行比较权衡，之后会做出下单的举动，甚至在聊天框这个特定区域内，以一种极为自动化且便捷的方式，一键就完成支付操作 。
AI正以"解决麻烦事"为切入点重塑消费场景。
身处商务差旅范畴之内，AI代理能够凭借一站式的方式，完成行程设计、积分兑换以及自动报销等事宜，把原本十分冗长的人工操作所需时间，压缩到仅仅只有几分钟；于热门演唱会门票抢购这个过程当中，AI代理具备时刻的实时监控以及以毫秒为单位的下单能力，使得“手慢无”这种情况，不再成为消费者内心之中的遗憾。
具备更大颠覆性质的是，达到“零点击支付”那般的如此普及，像其中的Buy with Pro功能达成在会话框里边促使整个交易直接完成 ，而亚马逊的Buy for me这种服务呢，全程实现从推荐开始一直到支付的全部流程全都是自动化的 。
依据数据所呈现的情况来看，在Z世代当中，有24%的人已然习惯于让AI去主导购物决策，而这样一种“硅基助理”依赖症当下正在对消费心理学进行改写 。
在此处，“零点击(zero )”是关键词，AI智能体变成了购物的决策者，。
AI智能体网购形式有两个关键词：
相比于前者，其可以凭借历史浏览、个人偏好等隐私数据来进行投喂 ，然而另外一方面，后者所拥有的海量电商SKU数据，才是真正AI智能体电商的核心所在 。要是借助AI实施爬虫抓取的话，那么其效率以及准确率都是很低的 。
因此，诸多电商平台那儿的数据接口咧，才是那个AI智能体切实能够高效施展巨擎般强大力量的增长飞轮呀。
AI智能体是否将松懈 各大平台数据围墙花园？
好比，亚马逊平台，万分感谢着那些来自全球的千家万户商家所进行的商品贡献，AI智能体所参与的电商，倘若能够成功对接种类繁多的各类电商平台各自所对应的SKU数据API，进一步地，依照此前提及方式，使电商网站借助API接口为AI输送数据，再运用AI算法，向消费者推荐最为合适的产品，如此这般，便绝非仅仅停留于PPT之上的设想了。
关键在于平台究竟愿不愿意去贡献这样的数据接口，其好处体现为能够去接受 AI 智能体这一崭新的流量入口，而坏处则是有可能会丧失掉直接和用户之间的交互以及品牌忠诚，成功源于入口，失败也在于入口。
电商的核心，始终在用户交互入口。
国外电商平台的数据，跟我们国内的情况相同，从来都未曾真正实现互通，其核心战略是构建“围墙花园”。拿国内的电商举例，如淘宝、小红书，各自存在商品推送的逻辑。就如同人类的悲欢并不相通，平台与平台的算法逻辑也不相互对接。即便平台之间前后端会有一些数据合作，一般而言就是设立了数据握手区，双方依旧保留核心壁垒，坚守自身的数据主权 。
然而，AI智能体所进行的这场革命，其关键之处在于，存在着一种可能性，便是将数据花园的围墙予以卸下，进而使得平台数据主权原本清晰的边界变得模糊起来。
可以想象得到，往后用户游览web端页面的规矩，还有安装App期间的隐私许可，都会跟一条关联AI智能体的数据访问资格有关。
电商生态的"权力转移"与支付安全困境
随着全球百分之七十六的人工智能用户，开始依靠聊天机器人，从而能够获取购物方面的建议，还随着德国百分之五十的消费者，优先去向人工智能进行咨询，而并非是利用搜索引擎，这场名为“无声的革命”，正在使电商生态的根基发生动摇 。
传统电商平台那种好像围墙一样自我封闭的花园模式正面临着被打破的局面，支付接口的迭代所经历的路径亦显而易见，先是从网页端开始，接着到移动端，而后发展到如今用起了AI代理。
每次的进化，都会使得“人”的参与程度持续下降，然而电商平台、独立站这类，要是坚守封闭的数据体系，就会面临被AI代理“漠视”的风险，。
然而，在支付领域里，其基石始终是信任以及安全，可是，当AI代理介入得越来越深入时，支付行业正迎来继移动端支付之后的第三次范式转移。
因此，支付真实性验证，成为了AI智能体电商时代的重要基建。
中，万事达大中华区负责客户解决方案的人，与收单行交流，当谈论到身份验证这个话题的时候，表明验证存在着三层 。
确认智能体背后是不是当事人自己，确认付出Token是不是真切的智能体在运用，确认交易订单是不是准确。
与此同时，扮演着连接商户与AI平台关键角色的支付公司，其职责已从仅处理支付交易，升级为构建安全的协作生态，该生态还要可信且智能。
AI智能体多以"不可见"的方式访问商户网站。
什么是“不可见”？
由此将实现三大转变：
为达成这一远景目标，首批全球支付企业已然着手联袂卡组一块儿去推动基础架构构建工作，当中的流程大概情形是这样的：
1. Agent 身份注册与识别
从传统的，也就是知道你的那个部分的KYC，转变为最新的，即了解你代理之物的KYA。为每一个AI智能体，去创建独特的数字身份，也就是所谓的数字指纹。
2. AI 代理专属支付凭证
不对AI智能体使用消费者个人信用卡，而是给AI智能体分配合适的专用支付工具，像是特殊令牌、虚拟卡之类的，要保证交易安全、具备可扩展性，还要让金融机构能够对智能体交易展开有效管理以及管控风险。
3. 身份验证
凭借安全的验证途径，像是生物识别这个办法，去确认最终用户的身份，使其是消费者本人，处于授权交易的状态，与此同时，要确保消费者敏感的支付信息，不会被泄露给AI代理。
4. 赋能个性化决策
在消费者给予授权的状况下，给AI代理供应出自其本人的偏好数据，像“常买的那种咖啡”，以此赋予AI能力使其能够做出更为智能、个性化程度更高的购物推荐诸如“推荐一家身处靠近咖啡店位置的酒店”，进而把用户体验予以提升。
5. 管理授权，全面掌控
为了保证 AI 代理在消费者所划分出来的范围以内进行行动，并且能够为后续有可能出现的订单争议起到提供授权凭证的作用，进而保护各方的权益，消费者能够预先去设定 AI 代理的操作规则（像是预算、条件、时间这些方面）。
商户的"AI友好化"转型与生态共建
AI智能体的崛起将对如今的电商生态带来三大历史性的转变：
1.流量入口的权力转移：
从PC时代的SEO起，到移动时代的算法推荐，再到AI时代的Agent对“人货场”进行重构，品牌和平台都得重新去思考怎么样能让商品信息被AI“读懂”以及被推荐；传统的心理战营销，正被算法题给替代；形成结构化的数据、开放API，成了商户跟AI代理对接之关键。
2.商业形态重塑：
AI代理不会受到广告的影响，其决策更多地依赖于诸如价格、库存、退货政策等硬性指标，品牌故事的空间因此被压缩，购物流程变得更趋理性且自动化。企业需要在“自动化”与“个性化服务”间找到平衡点，打造“Agent友好型平台”，并且持续创新支付方案以适应AI变革。
3.支付安全与信任升级：
AI代理支付亦即 Agent Pay，正促使支付技术向前发展，支付令牌化、身份验证、生物识别等技术都应当转移到 AI 代理场景之中，以此保证交易安全，新的“知悉你的代理 KYA”框架，对每一步支付链路的代理身份以及权限予以保障，降低欺诈风险，使得消费者始终能够把控自身资金授权。
未来发展路线图
AI智能体电商虽处于起步阶段，但其演进路径已清晰可见：
如今未来已然降临，从一开始的“科幻想象”起始，进而迈向如今的“商业落地”阶段，与此同时，AI代理支付正在重新改写消费之间以及支付的底层逻辑。
AI智能体应用于电商领域，实际上给中国跨境电商带来了意义重大的利好，AI智能体不会受到国界的限制，能够针对全球范围内的消费者，去挑选出最符合个人偏好的、具备“价廉物美”特点的尖货。
电商平台迎来新的商业模态与范式，独立站迎来新的商业模态与范式，OTA平台迎来新的商业模态与范式，游戏数娱迎来新的商业模态与范式，甚至平台也迎来新的商业模态与范式。
本文来自微信公众号“品牌工厂”，36氪经授权发布。
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