新的技术，将新的商业予以重塑，新的商业，则引领新的变革，未来正迅猛地呼啸而来，这是企业家与科学家会产生化学作用的春天。
由《中国企业家》杂志以及《证券日报》一同联合出品了《2024商业新变量·科学跨年》此一特别栏目，邀请了处于硬科技赛道、新商业领域的企业创始人，对“2024商业新变量”进行解码 。
创新是在科技驱动之下的，它的道路险阻而且漫长，然而我们依旧坚信有着光明涌动的时候的明天，并且愿意去展现那些卓越拼搏之人的剪影。
我们会以硬科技的角度，去观察海浪急剧变化，把关键的抉择聊得透彻，伴随充满活力的你，从兔年迈向龙年，从鲜有人涉足的道路，走进星辰大海。
并非过去的2023年，而是在基于全新文心大模型核心能力的阶段，百度率先于内部开启一场盛大且极富影响力的AI重构产品竞赛，就在这个时段中，文心一言的用户规模已迈进突破1亿的进程里。
百度往内觉得，因通用大模型日益完备，AI原生应用会变成下一回迸发点，且会施惠每一位使用者。所以，除开百度生态里的既有业务，电商也成了他们构架AI原生应用的新战地 。
在《2024商业新变量·科学跨年》上，进行了有关AI分享的是百度副总裁、百度电商总经理平晓黎。她觉得，于电商行业发展进程里，从货架电商到推荐和内容电商的各种创新模式，每次升级都是跟新兴技术结合的成果。因这能为用户带去更好体验、更高人货匹配效率，还能让商家更顺畅承接用户需求、做好生意经营，其本质乃是“体验和效率”的提升 。
依据这样的判断以及实践，凭借百度极为强大的移动生态，还有深厚的AI积淀，百度推出了借助AI进行重构而成的智能电商产品，此产品便是百度优选。
与之前的电商时代不一样，在百度优选里，AI属于最为重要的生产力要素，它涵盖智能导购、数字人直播、智能选品、智能营销等多项应用，这些应用在各个场域全面融合，从而更好地达成了人货场的连接，推动着用户消费体验以及商家经营效能的提高。
现阶段，百度优选里头的智能导购以及数字人主播已然变成了百度优选的关键力量。在2023年的时候，百度优选的GMV同比增长了594%，交易用户数增长了4倍，动销商家数增长了3倍，并且AI大模型参与促成的交易占据了总交易的20%。
平晓黎分享内容核心观点如下：
1. 通用大模型一天天愈发完备起来，AI原生应用会成为接下来的爆发之处，且会让每一名使用的人都能普遍受惠 。
在电商行业一路走来的发展进程里，每一回的升级，皆是同新兴技术相互结合之后所产生的结果，电商的底层实质，全都是“体验以及效率”方面的提高。
智能电商里，AI属于最重要的生产力要素，它涵盖智能导购数字人直播智能选品智能营销等众多应用，这些应用全面融合于各个场域，从而更好地达成了人货场的连接。
制作一个数字人直播间，仅需三步，最快五分钟便可完成，数字人具备全智能的特性，且零门槛，能够极速生成，还可一键开播，句号。
5.数字人进行直播的时候，跟真人相比较而言，具备着一个最为突出的优势，这个优势在于，它能够极大程度地削减商家直播过程当中所需要的运营成本，而且能够达成全天24小时不间断的“日不落”式开播状态，进而带来更多的增量GMV。
以下为平晓黎的演讲全文：
AI原生应用将成为下一个爆发点
倘若讲2023年存在着一个超级火爆的年度科技关键词，那绝对就是“AI大模型”了，从全民大范围热烈讨论，到国内市场展开的百模激烈竞争，从通用型大模型演进到行业专用大模型，AI大模型已然从年初时的一个“概念”切实地走入了我们的工作以及生活之中。能够这么讲， AI大模型引领的时代已然来临了。
从决策式的人工智能转变为生成式的人工智能，从进行识别以及判断，转变为开展演绎以及创造，人工智能从辅助人类的大脑，到能够部分地替代人类的大脑，这在本质上是生产力所发生的变革。
来源：视觉中国
原本，决策式人工智能已然于大规模范畴内得以运用，并且已然造就了庞大的市场，去年年初的时候，生成式人工智能的问世令人大为惊叹，它具备着一项特性，而这特性实则也是它的强大所在之处，那便是通用性。
当你拥有一套精良完成且极为领先的基础模型之际，面对形形色色的场景，它皆能快速生成具备实用价值的应用成果。恰似百度集团CEO李彦宏先生所讲的那般，“这是AI历经70年从未出现过的状况，因而它是一个全然各异的契机”。
我们能够目睹，智能交通、智能营销等行业，都在运用AI进行深度变革，所以呢，我深信，当AI大模型深度融合实体经济之后，也必定会为千行百业赋予能量，给各领域的智能化重构带来全新的机遇。
是人工智能公司，最早在国内布局大模型，有全栈的四层架构，从昆仑芯、飞桨到文心大模型，再到应用，每一层都有经百度自主研发且在业界处于领先地位的关键技术。
历经长时间的技术投入以及持续性的迭代，文心大模型迭代到了4.0版，它是直至如今最为强大的文心大模型，达成了基础模型的全面升级，在理解能力、生成能力、逻辑能力以及记忆能力方面都有着明显的提升，综合水平跟GPT - 4相较并不逊色，当前文心一言的用户规模已经突破了1亿。
随着通用大模型一天比一天的更加完备好用起来，AI原生应用会成为接下来的一个爆发的关键点，并且会使得每一位用户都能享受到实惠便利。所以我们也一直在持续地进行思索，依据文心大模型以及它所具备的综合能力，百度移动生态要怎样全方位的重新构建应用和服务系统，去打造出处于AI时代的原生应用矩阵。比如说在过去的一年时间里，探寻出来了百度新搜索、百度文库等许许多多的产品。电商同样也是其中的一个非常重要的竞争领域。
智能电商时代
AI大模型的到来，会给电商行业带来什么变化呢？
我们能够回归至更具核心性质，更接近事物根本的方面去看待问题。在电商行业不断发展前行的进程当中，存在着各种各样的创新模式，从原先的货架电商模式，转变为推荐电商以及内容电商模式，每一次这样的升级，都是与新兴技术相互结合之后所产生的成果，这是由于其能够为用户带去更为优质的体验，能够实现更高水平的人货匹配效率，进而使得商家能够更为顺畅地去承接用户的需求，并且能够更好地做好生意经营。
我们察觉到一个规律，电商的底层实质统统是“体验以及效率”的提高。现今我们目睹，跟着货品跟渠道无比丰富，用户选择呈现多样化，商家经营出现内卷化，AI技术的进步必定会带来用户消费体验与商家经营效能的双重提高。哪一方率先拥有并且运用好AI，哪一方就会在新时代具备更多的用户以及市场。
所以，在去年，鉴于这样的判断以及实践，凭借百度极为强大的移动生态，还有深厚的AI积淀，我们推出了智能电商产品百度优选，该产品是通过AI进行重构的 。
身为智能电商，AI属于最为关键的生产力要素，涵盖智能导购、数字人直播、智能选品、智能营销等诸多应用，全方位融合于各个场域，更优地达成了人货场的连接，推动着用户消费体验以及商家经营效能的提高。我要跟大家分享其中的两个应用，它们能够分别代表这两端提升的实践案例，即智能导购与数字人直播。
对于大多数人而言，智能导购究竟是什呢 ？ 倘若一定要简洁概要地表述的话 ， 它其实就是借助AI来协助广大用户完成购物时筛选以及做出决策的行为 。 就拿每日的线上搜索情况来说 ， 我们能够清晰地察觉到 ， 在高达几十亿次的用户检索需求当中 ， 存有数量众多的需求牵涉到购物相关的知识 、 品牌 、 评测或者比价领域 。 然而 ， 回顾往昔便会发现 在满足搜索购物需求这一方面所取得的实际成效并不理想 。 实际上 ， 我们每一个人都拥有网上购物的经历 ， 尽管每次购物的具体情形或许不同 ， 但其间却具备诸多的共同特性 。 。
当我们打算购置一款并非熟悉知晓的货品时，拿拟定去海边出游进而打算买一款无人机来讲，得要于搜索平台、关于内容的平台以及电商平台等好些个平台之上开展好多回的查找以及筛选动作，从产品所具备的知识层级、品牌相关的信息内容开始算起，还要去刷各种各样的测评情况，之后再到购物平台那儿反复地去比较价格，整套流程繁杂又琐细，耗用心力且费尽心思，通常都要耗费几个小时甚至好几日的时长。这背后的实质是对商品欠缺足够的了解，得要从好多方面寻求信息并加以整合，甚至有好多朋友嫌麻烦而懒得去做研究探索，才出现了“选择方面的拖延状况”或者“随意进行下单之后又追悔不迭”的情况 。
智能导购所期望达成的，正是要去解决这一问题，切实地为用户达成省时省心之效果，给予用户最佳化的购物抉择 。
当用户抵达百度去搜“无人机怎么选”时，首先搜索结果呈现出一个选购知识视频，它会详细解说怎样选购无人机。与此同时，依据无人机的使用场景、预算等给出选购要点，用户能够进一步明晰需求，进而与智能导购展开对话交互。
比如，当用户更进一步表达“要是能推荐10000元以内的旅行无人机就好了”，这种情况下，智能导购凭借海量的购物知识以及商品知识图谱，总结提炼出旅行所需无人机需考虑诸如续航时间和抗风等级等关键要素，并且结合用户的偏好，于全网海量商品库中检索推荐出最契合需求的几款商品，还给出决策理由；这时，用户能够在列表里挑选几款商品，进一步展开全面对比，而后选中心仪的商品点击购买。整个这个过程仅仅只需几分钟就得啦。
在面对不懂的商品或者场景购物时，每一个用户都好想获得贴心专业导乘员的指导，或者其他用户的经验，然而线上缺少这样24 小时专业懂你的服员。这样的智能导乘员事实上就是私人管家机器人，它的专业高效智能将会促成用户购物惯的改变。
来源：视觉中国
这般聪慧的智能导购，其背后有着依靠丰富商品知识图谱，凭借文心一言大模型，借助聚合服务生态来支撑。在精准理解用户购物需求这点上，有着突出能力，在与用户进行自然语言交互方面，同样有着突出能力，在个性化的商品推荐方面，也具备突出能力。
数字人直播
接下来，我想要为诸位介绍另外一款，基于AI大模型的典型代表产品，数字人主播。她在对于细节方面的表情表现上，在大动作的展示呈现方面，在语音语调的运用方面，以及在用户互动的环节方面，都能够与真人主播相比较而不逊色 。
这个数字人是由百度电商自主研发的“业界首个AI全栈式数字人直播解决方案”慧播星制造出来的。在过去的半年当中，数字人直播的能力呈现出极为迅猛的发展态势，在形象生成这一能力方面，在语音生成该能力上面，在脚本生成此项能力之中，在互动问答以及智能装修等这五大能力范畴内，均需要实现具有本质意义的跨越提升，其可以说是AI能力于直播领域的综合大成产物。
展现文心一言能力体现的是，数字人主播能够旁征博引，还能妙语连珠。
由文心一言所撰写的直播脚本，促使数字人主播的知识储备在数量级上得以提升，该主播的口语化表达自然尽显流畅之态，诉说着如同娓娓道来般舒适之感，整体呈现出抑扬顿挫状，且张弛有度，数字人主播同样能够做到在展示商品时进行大幅动作，进而让用户全面知晓产品细节，巧妙实现促单之举。
这情况呈现出的是互动环节，存在这样一种状况，有一个用户于直播间提出问题，主播能够做到完全实时地跟在线用户开展互动问答，而这也是依托文心一言的全托管能力得以实现的情境，在此情境下数字人主播能够对答如流。制作如此这般的一个数字人直播间，仅仅需要三个步骤，并且最快在5分钟的时间内便能够完成。百度数字人具备全智能的特性，有着零门槛的优势，能够极其快速地生成，还能够一键实现开播。
相比于真人直播而言啊，数字人直播它存在着一个最为突出显著的优势，那就是能够大幅度地去降低商家直播所需要的运营成本，而且可以达成24小时不间断日不落式的开播状态，由此能够带来额外的增量GMV。
这儿所呈现的，是正在运用慧播星的两名商家的实际数据，他们借助数字人的运用，促使订单量、GMV以及ROI均有了不同程度的提高，单月的销售额亦是颇为可观。然而，这仅仅堪称其极小的一个缩影，在过去的半年时间里，已有众多商家借助数字人直播达成了降本增效，获取了增量的GMV与收益，商家的直播运营成本平均下降了80%。
商家因这些成本的降低，得以更好地开展经营，且能在商品价格方面给予用户优惠，使用户能享受到更多实惠，站在社会视角而言，这就是技术普惠切实引发的，商家与消费者实现共赢的真实体现 。
伴随AI技术经历迭代以及创新，数字人主播所呈现的效果，在肉眼看来就能够察觉到，和真人相差无几，与此同时，还能够将直播成本大幅度地降低。
如今，我们目睹了越来越多的商家，对数字人应用予以重视，若你自身乃是直播方面的行家，那么便可采用数字人与真人主播相结合形式，充分借助闲时流量，达成7×24小时日不落直播带货；要是你身为没有直播经验的商家，完全能够动用数字人方案，以低门槛低成本的方式迈入直播领域，拓展渠道经营。数字人已然变成直播电商行业的新变量。
AI大模型在不断演进着，，AI原生应用也不断涌现出来，，AI时代的浪潮正一步步临近。，回顾过去二十年电商的发展历程，，最开始是货架电商模式几乎占据了电商的全量市场，，后来随着短视频、直播的兴起，，内容电商模式实现了高速增长。，立足当前的情况，，我们大胆进行推演，，以AI作为依托，，将用户、媒体、商品、服务等多种元素重新组合起来的智能电商，，将会树立起一面新的旗帜。
处在AI大浪潮之际，电商已然走进全新阶段，这对行业内每一个人而言都是新机会，智能电商并非遥远未来，而是真切当下，科技齿轮已然开始转动。
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