当下网购愈发普遍的今天，京东身为国内处于领先位置的电商平台，它的自营商品凭借品质有保证以及物流速度快，从而深受消费者的喜爱。可是呢，在购物的进程当中难以避免会碰到一些问题，这个时候及时地跟客服取得联系就变得极为重要了。那么，怎样在京东自营店铺联系客服呢？以下是几种经常会用到的方法：
**一、通过京东官网联系客服**
进入京东官网，找到自营店的产品页面。往往在页面右侧或者下方，存在“联系客服”或者与其类似的按钮。点击这个按钮之后，能够进入在线客服系统，与客服人员随时交流。这样的方式便利、迅速，适宜解决一些简易的购物问题。
**二、使用京东APP联系客服**
进入京东 APP，接着前往自营店的商品详情页。于页面下方或者左下角之处，能够寻觅到“客服”或者“联系客服”的入口。点击进入之后，同样能够跟在线客服展开对话。另外，于 APP 的“我的”页面那里，点击“客户服务”也能够进入客服系统，实施自助服务或者在线咨询 。
**三、拨打京东客服电话**
京东客服热线是全天二十二小时一直开放着，消费者能借助拨打客服电话去联系客服。京东自营的客服电话有着好些个，包含、等等之类，具体号码能够在京东官网上进行查询。拨打客服电话之际，请备好订单号、商品信息等相关内容，以便客服人员更妥善地了解问题并给出解决办法。
**四、通过社交媒体联系客服**
要是消费者有着习惯去运用微信、微博等社交平台的情况，那同样能够去关注京东的官方账号，并且借助私信或者留言这样的方式去联系客服。虽说这种方式也许不像前面几种方式那般直接以及快速，不过对于一些并非紧急的问题来讲，它也算是不是错的一个选择。
详细说来，京东做自营业务的店铺给出了好些种跟客服取得联系的办法，消费者能够按照自身的需求以及习惯去挑选恰当的方式用来咨询并处理问题。不管是经由官网，或是APP，又或者是通过电话途径去找客服，还是借助社交媒体来联系客服，京东的客服团队都会全心全意地给消费者呈上优质的服务。
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