作为中国两大购物狂欢节当中的一个，11·11年终大促很快就要到来。在半年前举办的618全民年中购物节上，京东集团CMO徐雷讲过，今年也许会变成整个中国零售的一个分水岭。半年过去后，也的确像他所判断的那样，中国零售市场变化剧烈、极为活跃，无人超市，以及智能家居，还有无人仓配，包括门店科技等新产品，以及新业态，还有新玩法一回回撞击着人们的视线。在零售革命的浪潮之下，今年的11·11和往年比起又存在怎样的不一样呢？10月17日，京东这个中国最大的零售商，极为正式地推出了一系列的零售融合创新产品及方案，从而揭开了11·11全球好物节的帷幕。
徐雷持有这样的看法，那就是未来的零售必然是不存在界限的哟。在消费者方面，在场景这块儿，在供应链领域，以及营销范畴，都变得极其分散，还特别多变啦，跨越了时间的任何约束，也跨越了空间的种种限制呢，打破了生产商、品牌商、平台商这之间的界限哟，数据得以充分地融合并且流动起来，从而推动行业效率得到全面的提升呀，而京东呢，也会靠着全面去拥抱“无界零售”的战略思维来打造出一个全新的11·11哟，推动各类融合促使其产生化学变化反应呢，为消费者创造出全新的购物体验哟，还会给行业带来积极的变革力量哒。
开会时，京东不但宣称跟腾讯一同朝着线下品牌商递出中国首个线上线下融合的无界零售解决办法，并且还一并推出无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等诸多黑科技产品，并且联合今日头条、百度、奇虎360、网易、搜狗等众多互联网合作伙伴一同启动了集时尚、科技、创新、无边界于一体的11·11全球好物节！
线上线下齐参与 京东全球好物节覆盖200多个国家和地区
由京东集团副总裁韩瑞讲，今年京东11·11会全面涵盖全球200多个国家与地区，并且不只是在线上，京东于全国线下布置的超160家京东之家与京东专卖店、将近200家京东母婴体验店、超1700家京东帮服务店，超5000家京东家电专卖店，以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店以及接入京东掌柜宝的数十万家便利店，都将借全新的门店科技与大数据系统达成和京东平台的融合，塑造一个集时尚、科技、创新、无边界于一身的全球好物节。
在11月1日至11月12日这段全部的促销活动内，京东会联合十几万家品牌商一起开展大规模的让利行动。整个延续12天的活动，涵盖PLUS会员日、超级秒杀日、神券日、超级单品日以及王牌代言等好些个主题。与此同时，在今年的11·11期间京东会着重服务女性用户，主打“时尚的另一面”口号。特意为女性用户打造的“女神日”会联合国际顶级品牌一块儿进行促销。京东旗下全新的奢侈品电商平台也会正式运作开业，给用户提供定制化的时尚顾问服务 。上海有了已开通的奢侈品仓，它会提供有着品质包装的服务，还会给予专属客服的服务，也会提供专业售后的高品质服务。
11·11期间，京东会大面积借助短视频、直播、社区、内容导购等形式，增强用户体验以及参与感。当红主播会带来数百场直播，上万达人为消费者准备各类清单和图集攻略。智能科技将发挥大作用，无人客服、人脸识别互动、AR试妆等新潮科技会登场，使消费者在线上能获得媲美线下的购物体验。
京东金融会投入一亿元去开展立减优惠，并且赠送十一亿人民币等额的京东京豆；京东金融下设的保险业务会不限量来赠送保额超过百万的保险优惠组合包；京东金融还预先为中小商家实施“提升额度降低利息发放红包”的举措，商户的贷款额度平均向上提高达到百分之五十，对于信用优质的商户给出的优惠利率最低能够达到一折的一点一倍。
京东的各类线下门店，同样会跟线上一道展开同步的狂欢，线上线下进行同价促销，消费者一边玩耍一边购物，还能体验黑科技，从而在家门口就可以享受到优质的服务以及优质的产品。
无人仓、无人货车、无人店闪耀登场，黑科技提升供应链效率
发布会上，京东一口气推出了多个产品，这些产品包含全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等黑科技，京东就此向外界集中展示出在未来无界零售里的技术创新，以及科技布局。
介绍京东集团高级副总裁马松称，在11·11期间，京东自主研发的无人便利店以及无人超市会于京东全球总部园区正式开业。京东智能门店科技系统是无人便利店背后的系统，该系统是全球首个可模块化组装的智能门店系统，其中含有“智能货架”、“智能感知摄像头”、“智能称重结算台”、“智能广告牌”等模块，这些模块能灵活组合，可适应超市、便利店、加油站、机场、酒店等各类应用场景。无人超市借助人脸识别、图像识别等技术，打造了全场景的完整无人店方案，该方案具备即拿即走、数字化运营的特点，有效推动了线下店成本的优化，推动了线下店效率的优化，推动了线下店用户体验的优化。
京东物流集团与京东Y事业部合作搭建了“诸葛·智享”智慧供应链商家开放平台，该平台能助力商家智能预估消费需要，能协助商家智能设计库存布局并对其进行补充，能帮助商家智能规划生产安排，使得商家对于售卖何物、售卖数量、库存如何规划以及何时送达顾客手中都清晰明了，进而保障商家在11·11销售活动中能够掌控全局，做到心中有数。
京东自主研发的全球首个全流程无人仓，于11·11期间会在上海投用，这其中不包括无人店哦。全流程无人仓达成了入库智能化，达成了存储智能化，达成了包装智能化，达成了分拣智能化，实现了全流程、全系统的无人化，它拥有日处理20万单的能耐。
除这之外，今年6.18时京东就已正式展开运营的无人机，其运营范围得到了进一步的拓展。当下，京东的无人机在西安、宿迁等地开通了数十条航线，飞行里程达到上万公里。配送机器人也已经在多地园区进行运营，这些地方包括北京、浙江、陕西、湖南等。京东在国内物流领域首次推出的无人货车目前也正在进行密集测试。
超两千万日运力覆盖城乡末梢 协同开放共创11.11优质体验
非把科技创新排除在外不谈，京东那引以自傲的供应链服务，在11·11期间也要达成重大的业务升级。京东集团副总裁、京东物流规划发展部负责人傅兵讲了，京东物流具备的全球仅此一家的中小件、大件、冷链、B2B、跨境与众包这六张物流大网，11·11期间会全方位投入力量去支持大促，六大网的单日总的运力超过两千万包裹量，能全面覆盖全国城乡的最末端。此外，京东会调动数量超过500万的物流从业相关人员，2万多的运输线路上的数万辆车辆24小时不间断地滚动着发车。
京东物流会借助大数据，于三四线城市布置更多本地仓，还会利用京东各类线上线下相结合的门店推进“前店后仓”模式。此次11·11，京东专门为农村消费者打造的“京东帮移动仓”，把适合农村市场的大件商品提前安排到离消费者最近的“京东帮服务店”内，达成农村最快3小时极速送达，将村里人的用户体验最大化提升。
此外，京东物流将各大品牌商、门店等社会化资源予以整合，达成了商家线上线下库存得以共享，是从门店进行就近发货的。当下，京东已与沃尔玛开展合作试点“库存互通”，在11·11期间，那遍布全国的沃尔玛超市会瞬间变成京东仓库，只要消费者订购的商品在周边沃尔玛门店有货，京东小哥马上就能取到并送货上门。借助这些举措，京东把库存倾力前置，让物流呈现“短链化”，进而达成极速送达 。
11·11期间，京东物流会有大约20万个生鲜冷链智能保温箱投入运营，那里有大量消费者，他们能够随时查看在京东上所购自营生鲜商品的运输位置，而这些商品还会有温度反馈，如此一来就能实现全流程可溯源，意味着京东物流建立起了中国首个生鲜冷链物流全流程智能。监控体系，达成了“0断链”，做到了“0腐损”，创建并且引领了，中国冷链物流市场标准。
在11·11日那一天，除了3C品类的仓配系统会启动“迅雷计划”，刚投入运营的奢侈品仓也会安排在凌晨从事生产，购买3C产品以及奢侈品这类高端商品的用户会有机会享受到11·11凌晨下单上午送达的那种极致服务体验，并且购买其他高值商品的消费者能享受到“京尊达”的配送服务，到那时由经过专业严格商务礼仪培训的高颜值帅哥，给消费者带来“专人、专车、专线”的顶级配送服务。
直播带货培训
