在7月3日,于京东新百货的“种草”板块里,通过短视频以及图文这两种引流方式给京东新百货带货的图文种草秀、达人测评、内容种草官等,被北京商报记者发现了诸多“小红书元素”。或许,内容分享正会成为京东新百货线上发展的下一站。然而,内容社交向来是那种看着很诱人却难以吃到嘴里的蛋糕,内容生产以及最后的流量转化可不是容易的事。专家给出建议,平台能够加强对内容创作者的补贴,把线上和线下结合起来打通消费新场景,借此获得新增长。
京东也“种草”
京东新百货身为京东近期着重力捧的新兴对象,持续尝试着可令自身急速脱颖而出的全新方式。北京商报记者察觉到,于京东新百货频道当中,存在单独开设的“种草”板块。该板块内的内容分成两类,一类是图文样式的“种草秀”,另一类是以短视频形态予以呈现的“达人种草”。在这两种内容展示的页面之上,均附有站内购买链接,点击此链接能够直接跳转至京东购物页面进行下单。

“种草官”发布种草社区的内容。北京商报记者作对比发现,“种草官”的页面和小红书平台中内容发布者的个人页面极为相似。不一样的是,在京东“种草官”的个人页面里,“收藏”变成“提问”,“种草官”能在该栏目内对商品提问,然后可由该商品的买家去回答。
显然能够看得出,那个被称作“种草”的板块,乃是京东专门为京东新百货精心打造出来的内容分享社区,借助社交这种方式去试图获取新的流量 。
事实上,于向京东新百货倾斜流量这一情况而言,京东给予了它核心的位置,京东新百货的线上入口处在京东App推荐分类的C位,京东新百货频道里总共划分成服饰、美妆、居家、运动、奢品等大类。在推荐页面当中,还涵盖“超级爆款”“礼遇季”“IP联名”“定制服务”“趋势榜单”等各样活动展示位,突出了京东新百货“时尚精品”的定位。
并不只是局限于线上,京东新百货在线下的举动也是极为频繁的。在7月2日的时候,京东新百货于成都春熙路的全国首家旗舰店正式开业了。而在此之前,北京的首家京东新百货在6月份的时候也已经在华冠购物中心开始业务运营了。消费者不但能够在店内通过扫码来购买商品,而且还能够在线上下单,然后由线下的门店进行发货,速度最快1小时便可以配送到家。
寻找新流量
在平台内容生态里,“种草”是主要呈现形式,它有可能意味着,这是将京东新百货这个新流量池给盘活弄好的重要法子 。
社交内容分享曾是诸多电商平台用以稳固用户群以及持续提升用户黏性的关键方式,自2016年起,淘宝先后推出淘宝直播,微淘,洋淘,淘宝短视频,淘宝头条等内容频道,2020年,作为淘宝内容平台的“淘宝逛逛”上线,且同样占据淘宝首页的C位,2021年淘宝“双11”的数据表明,有超2.5亿消费者经淘宝逛逛被“种草”。如今淘宝逛逛,更像是经平台资源整合而成的集中型内容分享入口,它能紧密连接品牌与消费者,。
然而,要是想收获高转换率的内容分享,各个电商平台仍在摸索前行。记者觉察到,天猫去年双十一所推出的“天猫种草机”,在今年的“6·18”里未见到它的踪迹。内容平台于前期引入品牌、红人等得投入大量资金,形成规模之后才能够在诸多内容分享当中为消费者缔造需求,促使交易转换。
有着短视频流量支撑的抖音,借由内容种草这种方式,成功吸引了数量众多的流量,于今年所发布的“6·18”战报里,抖音宣称收获了GMV同比增长达137%这样出色的成绩。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营对北京商报记者表明此观点,即“内容电商是电子商务的发展方向”,自“种草”平台小红书起,直至抖音这般的新媒体电商等,“内容电商发展的核心在于凭借内容的扩充去影响消费者的购买决策以及行为” 。

对京东来讲,于新频道里布局内容生态,是一举两得的做法。其一,可借“种草”提升用户黏性,契合兴趣转换速度相对较快的“95 后”消费群体的消费习性,其二,还能够依据消费者的反馈为品牌更新给出更具导向意义的建议。
商家要依据消费者所作出的内容贡献去获得产品大数据,凭借这些大数据,商家才能够设计出更具消费适配性的商品,赵振营如此说道。
成为时尚精品频道的京东新百货,它既是对京东站内流量予以补充的存在,又能够当作一个新的交易增长点。近些年来,涵盖京东、天猫在内的好些电商平台,都面临着流量到达顶点的那种焦虑。依据京东2021年度财报显示,京东的老牌具备优势的项目3C自营以及快消自营的增速,都出现了不同程度的变缓情况,在第四季度的时候下滑到了20%至30%的区间。
在这同一时间,日用百货范畴商品的进账却抵达了历史以来的最高水平,占据了京东一整年总收入的百分之四十。所以,即便日用品类别并非京东向来具有优势的项目,然而京东选取打通线上与线下的全方位渠道策略,加大自身供应链方面的优势,毫无疑问是给这匹“黑马”更为辽阔的增长余地 。
内容电商是下一步
京东新百货所开设的“种草”板块,展现出于平台内容生态领域加以拓展进取的意图,这一板块是从以流量为核心主导转变为以内容质量获取优势地位之后呈现的结果。然而,就当前所获得的诸多回应情况而言,京东公司想要依循京东新百货的现有架构,培育出一个类似小红书那样的内容聚合平台,好像并非是一件轻而易举能够达成的事情。

被北京商报记者观察发觉,于京东新百货现有的那些“种草官”里头,粉丝数量突破一万的极其稀少。而且,存在不少“种草官”所发布的内容是经由搬运站外内容而获取到的。
一位京东新百货的工作人员,向北京商报记者透露,因项目起步时间短,当前站内流量未达预期,后续会考虑从微博、抖音、小红书等站外平台引流。京东新百货定位“时尚精品”,品牌准入门槛提高,选品流程及识别标准更严格,不少品牌入场难度有所提升。
赵振营觉得,京东作为内容电商的首次尝试,于内容资源整合这块还有需要强化的地方。他还认为,平台针对内容创造者的补贴政策存在能够调整的余地,平台能够增大对MCN机构以及内容创造者的补贴程度,借此吸引优质内容在平台展现。
此外,线上与线下相互连通的交互模式,也存在为京东新百货带来新突破口的可能性。北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳给出建议,要进一步将线下实体店中的服务做好。通过“线上与线下”的融合,把消费者购物场景打通,以此优化消费者购物体验。
会在今年4月举行的国务院常务会议作出了指示,那便是要推动新型消费的发展,加快线上与线下消费的融合进程,从而培育并壮大智慧产品以及服务等“智慧+”消费类型。《北京市统筹疫情防控和稳定经济增长的实施方案》当中也有相关提议,即要支持平台企业去推广包含数字零售、社交电商在内的数字经济新模式,进而拓展“互联网+”消费场景。
北京商报记者 赵述评 实习记者 乔心怡
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