国美零售（0493.HK）于去年起开始全面转型，在近期动作十分频繁。除了高管进行带货以及门店全面达成店播之外，该企业最近直播内容开始展现出知识内容化的趋势，进而吸引了越来越多消费者的关注。自3月份起，国美APP直播间内增添了许多网红达人，并且这些网红达人都挂载上了国美所要销售的商品 。
分析人士表明，处于寒冬困境当中的国美，正缓缓恢复元气，一步步推进直播电商品牌化，将渠道和服务、消费场景方面的优势予以放大，寻觅直播带货新的破局之法。
3月19日，“春季踏青 好物甄选”超级直播刚结束，事业部高管们在副总裁带领下忙得不可开交，向消费者介绍旺季畅销商品，其中有在国美独家营销大促“黑色星期伍”中畅销的美的、索尼、小天鹅、COLMO等家电，还有冰箱、彩电，甚至包含登山拐杖、库尔勒香梨、金鼎食用油、VIVO最新款手机。直播当日上架了20多款商品，高管们为商品的特色进行讲解，为商品的场景使用进行讲解，为商品的知识内容进行讲解，从话题到传播内容都与以前存在很大区别。
特别需要引起留意的是，在3月3日的时候，有一场由国美电器那位身为董事长的黄秀虹亲自出马主持的女神节直播活动。只过了仅仅20分钟的开场时段，销售额就已然突破到了17万元之多。就在同天，这场直播的GMV跟之前相比环比增长了18% ，而且现场观看直播的人次接近4万人。此外还要说到的是，在3月5日那天，可以看到在上海所举办的荣耀手机专场特卖会的直播，同样也收获了相当不错的成绩 。
来自速途网的COO荀冠龙分析认为、国美在直播上一直在新赛道摸索、这便是他的观点、为此他也很努力地打造着自己的人设、在群敌环伺的直播电商新赛道、国美直播呈现出产品多样化的特点、国美直播呈现出内容知识化的特点、国美直播呈现出直播场景化的特点 。
业内人士同样觉得，下沉用户占比相对较高乃是国美最为突出的优势，深入耕耘下沉用户市场会变成其突破直播带货困境的“关键”所在。家电零售行业领域的市场竞争向来都极为激烈，国美正在积极地进行转型，对营销策略予以改变，按照 “电器潮人” 的思路去重新界定品牌定位。自去年年底直至现如今，国美已然着手开展各个区域门店的线上线下同步营销方式，全国范围内 200 多家直营门店以及 2000 多家的加盟店都处于直播状态。
据悉，国美针对每一家门店配备一个对应的直播账号，以本地特色生活当作特点，给各种家电产品增添新价值，于直播带货里为消费者呈现产品特性。经由前期投入，国美已渐渐形成了直播常态化。且要注意，在选品方面，国美把3C产品作为主要售卖品之际，挑选了契合活动主题并且复购率较高的非家电商品，在内容层面，还把产品性能介绍以及产品背景介绍等延展内容融合为一体。由此可见，国美已打定主意开拓直播新战场。
不只是这样，自3月起，国美APP直播间里涌现出好多新面孔，这些新面孔乃是国美跟知名MCN机构热度传媒签约合作的试播达人，虽说并非超级大主播，然而她们的现身依旧为国美APP的用户带来诸多惊喜。
不少从事此行业的人觉得情况是这样的，国美得去效仿东方甄选的发展范式，然而呢，不管是按照其企业自身所具有的特质，还是从战略规划以及实施办法层面来作分析，国美所行进的道路跟东方甄选相比，表面看起来好像有相似之处，可实际上内在的精髓是不一样的。源于直播这种经营方式目前仍处在刚刚开始的时期，国美更加着重于内部领域和外部领域之间能够平衡协调地发展这样一个问题。要是完全把希望寄托到直播上面，是没办法从根本上解决国美面临的整体艰难境况的，若是打算把问题设法解决掉，还得是在内部领域持续不断地有流量被引入并加以稳固的这样一种前提条件之下，切实达成商业化才行。
据悉，国美全新的直播模式会以各地的分部作为基点，进而形成覆盖全国的直播网络，通过联动线上与线下的方式来打造直播常态化的局面，而且还会深化“全民推手”这一战略，促使更多的人加入到国美分销的队伍里面。
国美已明确未来将线上线下并重对待，基于此，国美对相应的销售考核激励做出了调整。举例来说，国美总部以及分部都需加强线上销售考核方面的工作，强化在线上 app 以及直播销售中的占比情况；要加快物流配送队伍的打造进程；加大配送业务的服务力度；加大针对直播、短视频制作拍摄的新媒体人才的引进力度等。与其他借助大平台流量从而转型直播的情况有所不同的是，国美直播的主要阵地始终是国美 APP 和小程序，当下也正凭借全民推手计划把国美的产品输往各个平台 。
关于国美APP用户基数少这一情况，国美相关人士谈到，需明白商品自身才是直播带货的关键所在，国美于未来直播转型进程里依旧要奉行“物美质优且价格实惠、对待顾客如同朋友般亲切友善”的理念，实际为消费者给予实惠，借由这样做来获取长远的发展 。
知晓过国美市场营销途径的话，就能够发觉，国美是以线上还有线下相融的售卖途径，去给品牌贯通一条独有的转型升级道路的。特别是于直播转型领域而言，国美着重凭借“全民推手”去深度探寻私域流量诀窍。截止当前，国美的社会推手已多达36万人。
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